La quinta edizione del report “State of Service” Testimonials from over 8,000 operators and leaders on the state of customer support Customer support is changing. Read this report to get in-depth data-driven information on the following topics: How customer support organizations adapt to an increasingly digital-first world The consequences of economic uncertainty on investment…
Conoce los principales insights sobre el futuro de la IA Un panorama completo sobre cómo la IA transforma todo tipo de industrias Más eficiencia en la experiencia del consumidor para la venta minorista, búsqueda inteligente y contextualizada en el área de la salud, y una visión estratégica en tiempo real para el sector manufacturero. Estas…
Macht KI Ihren Service zum Umsatzmotor? In unserem „State of Service“-Bericht erfahren Sie mehr zum Thema. 5500 Service-Profis weltweit geben Einblick in die aktuellen Trends. Themen: Wie sich Serviceabteilungen an steigende Kundenerwartungen anpassen Welche Kennzahlen und Kanäle für Führungskräfte leistungsstarker Serviceunternehmen am wichtigsten sind Wie das Zusammenspiel von KI und Daten Rollen und Abläufe neu…
